ZWROTY I WYMIANA TOWARU
Prosimy spakować produkty które chcą Państwo zwrócić i odesłać pod wskazany adres (adres znajduje się poniżej lub na formularzu zwrotu ) wraz z wypełnionym formularzem zwrotu , który należy dołączyć do paczki.
formularz można pobrać niżej, KLIKAJĄC W LINK:
FORMULARZ ZWROTU:
https://spedboy.pl/pliki/FORMULARZ-ZWROTU.pdf
FORMULARZ WYMIANY:
https://spedboy.pl/pliki/FORMULARZ-WYMIANY.pdf
ZWROT TOWARU
"Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy, lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas
SPEDBOY
ANDRZEJ TARNOSKI
ul. JÓZEFA DWORZACZKA 36
91-605 ŁÓDŹ
tel. 501 038 211
spedboyat@gmail.com
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy:
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia
rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy
zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy
poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba
że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym
zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania,
w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas
Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy."
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
"W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia
rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy
zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy
poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba
że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym
zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania,
w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz
SPEDBOY
ANDRZEJ TARNOSKI
ul. JÓZEFA DRORZACZKA 36
91-605 ŁÓDŹ
tel.501 038 211
niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o
odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do
stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy."
WYMIANA TOWARU
SPEDBOY jako nieliczna firma oferuje wymianę towaru na inny kolor lub rozmiar . Jeżeli zakupiony produkt nie pasuje rozmiarem , kolorem lub chcą Państwo wymienić na inny model , prosimy o wypełnienie formularza wymiany ( formularz dołączony jest do każdej paczki ) wpisując na jaki rozmiar , kolor , model chcą Państwo dokonać wymiany .
WAŻNE !!!
- Wymiana możliwa jest tylko na produkty i rozmiary dostępne w naszym sklepie w momencie odesłania przesyłki.
- Wymianę towaru realizujemy w przeciągu 1- 3 dni roboczych od daty otrzymania paczki z wymienianym towarem.
- Jeżeli produktu , koloru lub rozmiaru na który chcesz dokonać wymiany nie ma dostępnego w naszym sklepie skontaktujemy się z tobą meilowo lub smsem z prośbą o informację czy życzysz sobie wymianę na inny towar , kolor lub czy życzysz sobie zwrot pieniędzy .W przypadku braku odpowiedzi otrzymasz zwrot środków na podane przez Ciebie konto w przeciągu 14 dni roboczych .
- Koszt wysyłki paczki z wymienionym towarem do klienta na ternie Polski wynosi 10 zł ( paczki zagraniczne wyceniane są indywidualnie ) W/w sumę należy uiścić przelewem na nasze konto .
Dane do przelewu:
Andrzej Tarnoski
Nr konta : PKO 53 1020 3408 0000 4602 0018 5082
w tytule przelewu prosimy wpisać ; opłata kosztu wymiany, NUMER ZAMÓWIENIA, oraz imię i nazwisko
Jeżeli wymiana nie będzie możliwa z racji braku produktu - wpłacony koszt wymiany zostanie zwrócony razem ze zwrotem środków.
REKLAMACJE TOWARU
Reklamowany towar posiadający wadę lub jest niezgodny z zamówieniem należy odesłać na adres wraz z wypełnionym formularzem ( można wykorzystać formularz zwrotu ) :
SPEDBOY
ANDRZEJ TARNOSKI
ul. JÓZEFA DWORZACZKA 36
95-601 ŁÓDŻ
TEL. 501 038 211
Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim:
swój login ze sklepu i numer zamówienia,
imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
pełny adres do wysyłki zwrotnej
nr konta i dane do przelewu klienta
przyczynę reklamacji lub opis wady
ODSYŁANY TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIĆ GO PRZED USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU
Pieniądze zwracamy na konto bankowe Klienta.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i zostaną Państwo powiadomieni o jej wyniku.
Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie
Nie przyjmujemy wysyłek za pobraniem .
Aby uzyskać informacje na temat reklamacji prosimy o kontakt pod nr tel. +48 501 038 311 , +48 501 248 197